Відгуки про компанію OptMaster

Почну з того,що я є клієнтом цієї компанії вже більше року,за рік часу було всяке ,в тому числі отримував від компанії часто бракованого товару, але завжди якось знаходили порозуміння,до сьогоднішнього дня, на днях отримав замовлення від даної компанії,товар був різний,все було добре крім шкіри,шкіра прийшла жахлива(є фото та відео) зовсім не те,що написано про неї в характеристиці та на фото,такої жахливої шкіри я ще не бачив,хоча брав в них таку ж саму тільки колір інший.
Звернувшись з притензією до компанії,керівництво вирішило відшкодувати мені 30грн.або зробити повернення товару за мій же рахунок.
Жах!!!!

• Коментар продавця12.01.2021

  Почнемо з того, що Віктор - клієнт, якого завжди щось не влаштовує (це ми бачимо і з відгуків практично на кожному магазині, де він робив замовлення).
  Кожного разу ми робили все, щоб задовольнити всі його побажання. Тут він пише, що ми йому часто висилали бракований товар, а по телефону нам каже інше, що такого не писав...Залишимо цей момент на совісті Віктора, оскільки наша - чиста.
  Опис товару "Шкіра для підкладки" актуальний - це вощена шкіра для підкладки. Шантажувати нас відгуками не потрібно. На Вашому фото невеликий прим'ятий шматок шкіри, який Вам було запропоновано перерахувати: за всю шкірку Ви заплатили 178,60 грн, і 30 грн - це майже 17% від її вартості, впевнені, це перекриває пом'ятий шматочок.
  Нам прикро, Вікторе, що така довга співпраця та всі наші зусилля Вами не оцінені і Ви написали все це і поставили 1 бал.
  Гарного вечора!

• Коментар продавця13.01.2021

  Шановний Віктор, Ви прекрасно знаєте, що не було бракованого товару, якщо товар не виправдав Ваших очікувань - це інша річ. Кількість Ваших негативних відгуків не впливає на наше рішення, ще раз - не треба нас ними шантажувати. Дарувати товар ми Вам не будемо.

• Коментар продавця13.01.2021

  Вікторе, не треба писати неправду! Ми не просили Вас писати відгук, що товар хороший, не маніпулюйте (розмова записана)! Не хвилюйтесь, в нас є фото та відеофіксація всіх Ваших замовлень і там все видно. І що ручку Вам клали, яку Ви "не знайшли" і отримали від нас в подарунок ще одну, це теж, мабуть по-Вашому "низько і не по-людськи"? З Ваших слів, протягом року нашої співпраці ми висилали Вам все погане та браковане, а Ви продовжували робити в нас замовлення... Як цікаво. Я думаю, що не має далі сенсу сперечатись. Гарного дня!

Багато років купую і жодного разу не мав проблем! Зараз з вайбером покупки ще зручніші.

Заказ делал на пробу. Обслуживанием остался доволен. Быстро отправили, информация на сайте соответствует действительности! Рекомендую!

Единственный минус что позвонили в выходной в 09 утра,заказ отправили как обещали,качеством доволен,отличная компания желаю успехов

Очень удивило наличае некоторых диковинок, которые до этого встречались только на зарубежных интернет площадках