Отзывы о компании OptMaster

Самая лучшая компания по сравнению с другими у которых я делаю заказы.
Заказывал металическую колодку для разтягивания женской обуви на высоких каблуках разтяжка просто класс.

постоянно заказываю товар, проблем нет.

Заказывал неоднократно заготовки для ключей, фурнитуру. Очень доволен оптовыми ценами на товар и качеством самого товара. Заказ обрабатывают быстро при необходимости перезвонят для уточнения.

заказывал товар на большую суму. получил вовремя. всем доволен!

Я заказывал обувный материал.Качеством материала.Обслуживанием и доставкой остался доволен.

Я покупаю у этого поставщика ключи,склея,набойки.формодержатели.
Качеством поставляемого товара доволен на 100 % !!!
Ни разу не подвели со сроками доставки.Что как для меня очень важно. Цена/Качество/Сроки
В дальнейшем буду у них покупать товары.

Заказал молнию №3,заказ отправили молниеносно!СМСкой отправили номер декларации.При консультации ответили на все вопросы.

Веременко Андрей № заказа 830111
В общем все хорошо, еслибы не пересортица в заказе:
1.заказан П/у лист. BISSELL, art.30066T, получен пу лист BISSELL art.30076T.
2.заказано Наб. форм. п/у BISSELL, р.604A цв. бежевый, получено п/у BISSELL, р.606 цв. бежевый
В общем не смертельно, но можно и согласовать изменения в заказе. В моем предыдущем заказе (сейчас номер не помню, дело было еще в 2012 ) также была пересортица с пу BISSELL на штыре. Так что просьба внимательней или согласовать изменения.

Номер заказа 796713 и 79666, были объеденены в одну отправку, хотя были упакованы в две посылки.
Количество заказанного товара расходиться с суммой заказанного на 168 гривень.
При формировании заказа менеджер не связался с о мной.

• Комментарий продавца17.02.2013

  Здравствуйте,
  не понятно, что плохого, что Ваши заказы были объединены в одну отправку (они заказаны в один день)? И отправлены они одной посылкой, а не двумя, возможно Вы имеете ввиду, что 2 места в посылке, так одним местом весь заказ нереально отправить, Вы должны это понимать.
  Сумма Вашего заказа отличается от отправленного товара, потому что Вы во-первых создали задублированный заказ, а во-вторых при отправке закончилась в наличии одна позиция, сумму к оплате Вам посчитали согласно отправленному товару.
  Если Вас не устраивает стоимость товара, не понятно, зачем Вы сделали заказ, если цены Вы видите во время заказа?
  Стоимость пересылки определяем не мы, а компания-перевозчик Новая Почта, которой Вы попросили отправить!

• Покупатель18.02.2013

  .. а во-вторых, при отправке закончилась в наличии одна позиция,???
  А когда вы это поняли, почему не связались со мной и не обсудили, что, мол, одна позиция закончилась и т.д.
  Я думаю, что это правильно, обсуждать изменения. Стоимость товара меня устраивает, не делайте неверные предположения. Я ведь вижу на сайте и цену, и сам товар.
  Я понимаю, что этот случай для вас не приятен, но лучше сейчас сделать правильный вывод, всё исправить и дальше успешно развивать вашу компанию. Чего вам желаю. Успехов в работе!

• Комментарий продавца18.02.2013

  Наши предположения исключительно на основании Вашего комментария, это Вы написали, что стоимость товара завышена.
  И кроме того, сумма оплаты меньше ещё и потому, что Вам сделали скидку на резину набоечную.

• Покупатель18.02.2013

  Почему менеджер не связался со мной перед оправкой товара?
  Разве не видно было, что продублированный заказ был сделан по ошибке и его не возможно исправить в вашей форме оформления заказа?

• Комментарий продавца18.02.2013

  Возможность редактирования или другая форма для оформления заказа от нас не зависит, эта возможность предоставляется Prom.ua.
  Вам лишнего ничего не положили, Вы задублировали заказ, и дубликат мы не отправили. Одной позиции (бежевого полиуретана) не было в наличии и если бы мы позвонили, она бы в наличии не появилась (менеджер связывается перед отправкой, если есть вопросы по заказу (например если есть чем заменить позицию) или покупатель в комментариях просит об этом). И сумма отличается на 168 грн в меньшую сторону (Вы меньше заплатили), потому что 1 листа лишь полиуретана не было в наличии и плюс Вам сделали ещё скидку.

Я заказывал Станок 70D 04 02 2013 а 06 02 2013 получил Спасибо ! Все супер))))))))))