Отзывы о компании OptMaster

Хорошая компания хороший асартимент доступные цены .Желаю Вам процветания и больше хороших Клиентов . С уважением Ваш покупатель.

• Комментарий продавца10.06.2015

  Спасибо Вам Андрей за пожелания. Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества и в дальнейшем.

Заказ сделал 25.04.15 (Суббота), связались со мной 27.04.15 (Понедельник) в первой половине дня. Договорились, что я в первой половине дня оплачиваю заказ (через приват), а продавец в этот же день отправит заказ. Для меня было важно, чтобы заказ был отправлен именно в этот день, так как в моем городе я бы получил 29.04. Но к сожалению заказ отправлен только 28.04, а забрать я смог только после майских праздников.
Качество полиуретана BISSELL art.30056 ИСПОРТИЛОСЬ, очень жаль раньше был лучше.

• Комментарий продавца09.06.2015

  Уважаемый Андрей. Заказ был сделан Вами 25.04.15 в 17:31, после окончания рабочего дня персонала. В понедельник 27.04.2015 Ваш заказ был принят для сбора на склад. Согласно Вашему заказу, службу доставки Вы выбрали компанию Деливери. Способ оплаты – безналичный расчет. Данный вид оплаты подразумевает 100% оплату за заказанный товар. С нашего города отправка груза компанией Деливери осуществляются ежедневно в 12.00. Оплаты по заказам для отправки этим перевозчиком мы принимаем до 12.00 ежедневно. Оплата по Вашему заказу поступила после 12.00 27.04.2015. Ваш заказ был доставлен на отделение Деливери в нашем городе, после 12.00, 27.04.2015, но посылка со склада была отправлена на следующий день 28.04.2015, согласно условиям работы компании.
  Относительно товара полиуретана BISSELL art.30056. Данный товар был получен нами один раз в большом объеме. На данный момент жалоб от клиентов о качестве товара не поступало. Возможно, у Вас был бракованный товар (мы не отрицаем такого варианта) но сообщений о браке товара, мы от Вас не получали.
  Сожалеем о том, что вы получили Ваш заказ с задержкой. К сожалению, мы не можем повлиять на работу транспортной службы.
  Для получения заказа в кратчайшие сроки, рекомендуем оформлять доставку транспортной компанией Новая Почта.

• Покупатель11.06.2015

  Уважаемый Александр, теперь я буду знать, что оплату по заказам перевозчиком Деливери Вы принимаете до12.00. Очень жаль об этом узнать из Вашего комментария к отзыву, а не по телефону когда Вы звоните и спрашиваете подтверждение заказа и сообщаете дату отправки. Наверное Вы случайно забыли сообщить, что деньги по безналу (в нашем случае Приват24) должны зайти до 12.00. Оплату я сделал в 12.13 и естественно, что опоздал. Кстати былобы неплохо эту инфу. добавить в раздел "Условия доставки и оплаты".
  Это мой не первый заказ в Вашей компании и мне не принципиально придет заказ на день раньше или на день позже, но в этом случае было важно получить до майских праздников, вопрос был связан с логистикой.
  По поводу полиуретана BISSELL art.30056. Это не правда что я с Вами не связывался по поводу качества полиуретана. В начале этого года в телефонном режиме я Вам сообщал, что качество полиуретана значительно ухудшилось. Выражается это, в том что полиуретан очень легко режится (почти как кожвалон), при обработке на наждаке очень мало белой пыли, на изгиб целый лист стал мягче (легче гнетса), такого раньше небыло. В доказательство выше сказанного могу выслать обрезки полиуретана закупленного ранее и я думаю Вы поймете о чем я говорю.
  Отзыв на который Вы написали мне ответ я вообще НЕСОБИРАЛСЯ писать, просто каждый день по почте получал предложение оставить отзыв вот и написал.

Работают оперативно, цены устраивают. Так держать!

С Вами приятно работать!!!Хорошо организованный сайт,большой ассортимент товара,добросовестная отправка товара, и, самое главное,внимание к потребностям покупателей!Расширяйте ассортимент,добавляйте услуги,у Вас хорошо получается!Растите и вместе с Вами будем расти и мы!Спасибо за работу и за человеческие отношения!

• Комментарий продавца10.06.2015

  Благодарим за теплые пожелания Анжела. Приятно работать такими клиентами как Вы.

санек спасибо за скидку на швейную машинку и вертикальный станок приятно работать молодец!!!!!! Олег

• Комментарий продавца29.05.2015

  Спасибо Олег за отзыв. Надеемся на плодотворное сотрудничество и в будущем.

Просто молодци. И никоких гвоздей. Спасибо.

• Комментарий продавца29.05.2015

  Спасибо за отзыв Валентин. Ждем новых заказов от Вас.