Отзывы о компании OptMaster

просто поразило внимание и я бы сказал забота о клиенте .Качественное обслуживание радует.Спасибо за то что вы есть и составляете здоровую конкуренцию.

• Комментарий продавца10.06.2015

  Благодарим Павел за такой позитивный отзыв. Надеемся и в дальнейшем на сотрудничество с Вами.

Быстрое качественное обслуживание без ньюансов.

• Комментарий продавца10.06.2015

  Спасибо за отзыв Антонина. Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов.

Отличная компания,связались через 10 минут после отправки заявки,честно говоря был даже удивлен.Заказ пришел раньше положенного на 2 дня.Уже присматриваю еще что-нибудь приобрести/Спасибо за оперативность и порядочность

• Комментарий продавца10.06.2015

  Спасибо за отзыв Сергей. Ждем от Вас новых заказов.

обслужили качественно ,советую эту компанию другим

• Комментарий продавца10.06.2015

  Благодарим Вас за отзыв Александр.

Все замечательно, спасибо!

• Комментарий продавца10.06.2015

  Спасибо за отзыв Екатерина. Ждем новых заказов от Вас.

Хорошая компания хороший асартимент доступные цены .Желаю Вам процветания и больше хороших Клиентов . С уважением Ваш покупатель.

• Комментарий продавца10.06.2015

  Спасибо Вам Андрей за пожелания. Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества и в дальнейшем.

Заказ сделал 25.04.15 (Суббота), связались со мной 27.04.15 (Понедельник) в первой половине дня. Договорились, что я в первой половине дня оплачиваю заказ (через приват), а продавец в этот же день отправит заказ. Для меня было важно, чтобы заказ был отправлен именно в этот день, так как в моем городе я бы получил 29.04. Но к сожалению заказ отправлен только 28.04, а забрать я смог только после майских праздников.
Качество полиуретана BISSELL art.30056 ИСПОРТИЛОСЬ, очень жаль раньше был лучше.

• Комментарий продавца09.06.2015

  Уважаемый Андрей. Заказ был сделан Вами 25.04.15 в 17:31, после окончания рабочего дня персонала. В понедельник 27.04.2015 Ваш заказ был принят для сбора на склад. Согласно Вашему заказу, службу доставки Вы выбрали компанию Деливери. Способ оплаты – безналичный расчет. Данный вид оплаты подразумевает 100% оплату за заказанный товар. С нашего города отправка груза компанией Деливери осуществляются ежедневно в 12.00. Оплаты по заказам для отправки этим перевозчиком мы принимаем до 12.00 ежедневно. Оплата по Вашему заказу поступила после 12.00 27.04.2015. Ваш заказ был доставлен на отделение Деливери в нашем городе, после 12.00, 27.04.2015, но посылка со склада была отправлена на следующий день 28.04.2015, согласно условиям работы компании.
  Относительно товара полиуретана BISSELL art.30056. Данный товар был получен нами один раз в большом объеме. На данный момент жалоб от клиентов о качестве товара не поступало. Возможно, у Вас был бракованный товар (мы не отрицаем такого варианта) но сообщений о браке товара, мы от Вас не получали.
  Сожалеем о том, что вы получили Ваш заказ с задержкой. К сожалению, мы не можем повлиять на работу транспортной службы.
  Для получения заказа в кратчайшие сроки, рекомендуем оформлять доставку транспортной компанией Новая Почта.

• Покупатель11.06.2015

  Уважаемый Александр, теперь я буду знать, что оплату по заказам перевозчиком Деливери Вы принимаете до12.00. Очень жаль об этом узнать из Вашего комментария к отзыву, а не по телефону когда Вы звоните и спрашиваете подтверждение заказа и сообщаете дату отправки. Наверное Вы случайно забыли сообщить, что деньги по безналу (в нашем случае Приват24) должны зайти до 12.00. Оплату я сделал в 12.13 и естественно, что опоздал. Кстати былобы неплохо эту инфу. добавить в раздел "Условия доставки и оплаты".
  Это мой не первый заказ в Вашей компании и мне не принципиально придет заказ на день раньше или на день позже, но в этом случае было важно получить до майских праздников, вопрос был связан с логистикой.
  По поводу полиуретана BISSELL art.30056. Это не правда что я с Вами не связывался по поводу качества полиуретана. В начале этого года в телефонном режиме я Вам сообщал, что качество полиуретана значительно ухудшилось. Выражается это, в том что полиуретан очень легко режится (почти как кожвалон), при обработке на наждаке очень мало белой пыли, на изгиб целый лист стал мягче (легче гнетса), такого раньше небыло. В доказательство выше сказанного могу выслать обрезки полиуретана закупленного ранее и я думаю Вы поймете о чем я говорю.
  Отзыв на который Вы написали мне ответ я вообще НЕСОБИРАЛСЯ писать, просто каждый день по почте получал предложение оставить отзыв вот и написал.